昆山鹿城村镇银行成立于2009年12月，是苏州市首家村镇银行，目前注册资本25,922.90万元。成立五年多来，昆山鹿城村镇银行把解决小微企业和三农贷款难的问题作为首要工作来抓，坚信“没有融资不来的企业，只有做不好的银行”，着力打造简便快捷、优质高效的支农支小服务平台。
    坚守定位，打牢根基
    成立之初，昆山鹿城村镇银行明确“服务三农、服务小微、服务社区”市场定位，结合自身特点建立了简洁高效扁平化的组织架构，按照流程银行建设要求不断完善“三会一层”的公司治理架构，按照“审贷分离、双人四眼”的原则建立了前、中、后台分离，贷前调查、贷中审批、贷后管理相分离，信贷营销、业务与真实性稽核相互制约、协调配合的业务流程。经过5年多的不断完善与发展，目前该行拥有6家营业网点，1个专门为个人提供小额经营及综合消费方面的融资服务的个人贷款中心，逐步形成覆盖昆山县域的支农和小微服务网络。
    建行五年多来，昆山鹿城村镇银行“打造全国一流社区银行”的发展愿景从未改变，“支持三农、小微企业、个体工商户和城乡居民”的经营宗旨也从未动摇，切实将自身发展深深植根于发展普惠金融与支持地方经济发展的主流之中。截至2015年11月末，昆山鹿城村镇银行资产规模达46.76亿元，存款39.82亿元，贷款37.01亿元。同时，在经济金融环境日趋复杂的形势下，该行严把资产质量关，合规审慎经营，经营风格更趋稳健，抗风险能力进一步增强。
    扎根区域，服务“三农”
    为适应“三农”发展新需求，昆山鹿城村镇银行紧贴昆山地域经济发展特点，积极探索地方特色信贷支农新模式，以专业化为原则，以精细化为手段，以特色创新为抓手，全面加强农户产品的开发与市场应用。一是“进村入户”做微贷。该行深入村镇、社区、街道、商户进行现场调查寻访，开展客户建档，发展目标客户；二是建立联系人制度。该行按照分村包片的原则，由各业务团队建立业务联系人名册，人力投入上分区、分村，销售人员包干到户，上门服务，将农户贷款业务开展平台不断往下延伸；三是开展丰富多彩社区活动。该行按照“打造全国一流社区银行”的愿景目标，深入基层，融入百姓，用心建设百姓家门口的贴心银行，积极增加客户服务体验，创办了针对退休老年人的——养生大讲堂，开展了“粽叶飘香迎端午”、“幸福邻距离”、“绘聚未来—昆山鹿城村镇银行少儿手绘T恤大赛”、“客户联谊会”等活动，使村镇银行亲民、利民、惠民的形象深入人心。
    五年多来，昆山鹿城村镇银行累计放款190余亿元，其中涉农贷款累计金额为150余亿元，涉农贷款余额为28余亿元，惠及农业科技、农产品种植、水产养殖、家禽养殖等多种特色农业和养殖业。2013年，我行产品“蟹贷通”和“农户亲情贷”分别荣膺“江苏省银行业服务小微企业和三农双十佳金融产品”和“江苏省十大惠民好事”称号。
    情系小微，务实创新
    面对经济金融环境的复杂多变，昆山鹿城村镇银行始终坚守差异化市场定位，做小做散，深挖昆山当地市场，重点支持符合国家创新驱动战略、产业和环保政策的小微企业融资需求，进一步改进小微企业金融服务，积极推动大众创业、万众创新。
    一是设立小微企业专营机构。2012年，该行成立了个人贷款中心，以为个人以及小微企业经营户提供经营或消费方面的信贷支持为服务重点，所提供的产品主要以信用或准信用为主，无需提供抵押或担保，有效降低了客户在银行的融资门槛，使许多小微客户完全脱离了对房产、土地等抵押物的依赖和束缚。截至2015年10月底，该行累计发放贷款28344万元，受益普惠金融客户群体1414户，有效推动民生金融发展。
    二是建立普惠金融多层次产品体系。在中央提出鼓励“大众创业、万众创新”新形势下，昆山鹿城村镇银行不断压降户均贷款规模，调整客户结构，做实做精小微企业，逐渐健全多元互补的小微企业融资体系，创新推出小微企业的成长伴侣——“农户贷”、“随心贷”、“助业贷”、“兴业贷”、“宏业贷”系列产品，满足不同成长阶段的小微企业融资需求。同时，该行积极落实监管政策要求，推广无还本续贷、循环贷等创新小微企业流动资金贷款还款方式的产品和服务，加大支农再贷款投放力度，降低小微企业融资成本，缓解小微企业“融资贵”难题。
    三是机制灵活。针对小微信贷需求“短、频、急”特点，昆山鹿城村镇银行充分发挥一级法人机构决策链短、审批机制灵活的优势，根据需要随时召开贷审会，通过“统一授信、电子化系统审批、信贷服务直通车”等方式，打造昆山鹿城村镇银行金融便利站式现代金融服务体系，另外，该行还借助科技手段来提升贷款审批水平，如“鹿诚贷”、“鹿诚通”产品已实现了电子系统自动审批，只要将客户资料全部输入电子审批系统，系统就会自动判断贷与不贷，并计算出一个合理的贷款额度，只要手续齐全，当天便可放款，及时满足客户需求。
    四是最大化惠及小微金融客户群体，降低客户融资成本。昆山鹿城村镇银行充分利用人行支农再贷款优惠政策，最大化让利于小微金融客户群体，同时，该行对结算量达到一定要求的小微金融存量客户及时下调贷款利率，有效降低客户融资成本。
    在经济新常态下，为有效提升小微金融服务能力与水平，昆山鹿城村镇银行不断创新发展新思路，探索村镇银行发展新路径，2015年7月21日，昆山鹿城村镇银行股份有限公司在全国中小企业股份转让系统成功挂牌（股票简称：“鹿城银行”，股票代码：“832792”），成为全国第一家在“新三板”挂牌的村镇银行，为村镇银行在经济新常态下实现普惠金融可持续发展探索了一条新的途径。