为贯彻落实监管部门关于不法贷款中介治理宣传教育工作，提升金融消费者识别风险和自我保护能力，维护金融市场安全与稳定，建设银行苏州分行成立专项治理行动领导小组，积极组织开展教育宣传活动，同时强化行内员工风险合规意识，从信贷业务、中介机构、员工行为多个维度开展排查。对于排查发现问题举一反三加强整改，强化整改质效。

充分利用厅堂资源向客户普及金融知识

在网点门楣LED屏滚动播放活动口号“提高防范意识、抵制不法中介”，并在网点投放“打击不法贷款中介”的电子海报，确保活动宣传效果，营造浓厚的宣教氛围。同时，组织全辖网点在营业场所醒目位置张贴《关于不与贷款中介合作的提示》《关于警惕不法贷款中介诱导消费者违规转贷的风险提示》，公布行内投诉举报电话等。

将金融宣教融入日常业务工作

住房金融服务中心在每个工位上张贴宣教提示语，员工针对至营业厅办理小微贷款的客户，主动提示不法贷款中介的危害。针对个贷提前还款的客户，提示客户签署《关于识别违规转贷风险、谨慎提前还贷的提示》。全辖网点紧密结合“普及金融知识，守住钱袋子”活动，针对每位来行客户主动进行“打击不法贷款中介”的普及宣教。同时，客户经理按计划走访周边商户，充分宣传不法中介的风险和特征，提醒商户远离不法中介。

线上宣传扩大覆盖面

在建设银行苏州分行微信公众号上发布《警惕不法中介诱导，防范骗贷违约风险》《关于谨慎与贷款中介合作的提示》《关于普惠金融信贷业务的温馨提示》。加强线上活动宣传，发动员工通过微信朋友圈扩大宣传覆盖面，提醒广大消费者警惕不法贷款中介诱导，认清违规转贷隐藏的风险，防范合法权益受到侵害。

强化行内员工宣导

该分行组织全辖员工通过大晨会学习相关业务文件，提升全辖员工金融业务素养和金融宣教能力。各二级行有针对性地开展员工风险合规大讲堂。

分行营业部风险条线开展风险文化大讲堂，重点讲解不法贷款中介专项治理工作要点，并强调信贷经营人员在日常工作中务必强化自身合规意识。房金条线开展 “合规讲堂”，宣讲警示不法贷款中介相关情况，并开展条线所有员工访谈工作，排查信贷业务人员涉及不法中介机构的违规行为并签署承诺书，紧抓条线员工合规经营。新区支行积极开展不法贷款中介治理专题宣传教育活动，结合不法贷款中介案例，分析不法中介的具体表现形式和危害，要求各部门、网点围绕信贷业务、中介公司、员工行为等重点方面落实排查工作。

不法贷款中介专项治理工作是建设银行践行大行担当，履行社会责任的重要工作之一。建设银行苏州分行将扎实落实监管工作要求，强化长效治理机制，持续推动消费者宣传教育，维护金融市场安全与稳定。