为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性，有效保护消费者受教育权，提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，助力构建和谐金融生态环境，邮储银行苏州市分行积极组织全辖机构开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的“普及金融知识万里行”活动。

结合活动，宣传形式多样化

邮储银行苏州市分行举办“迎端午、学金融知识”主题活动。通过邀请老年客户参与包粽子的活动，将金融知识宣传融入其中。活动期间，网点工作人员侧重向老年客户详细介绍非法集资的手段及案例，以及目前常见的多种“养老诈骗”骗局，叮嘱老年客户在日常生活中要提高防骗能力，遇事要警惕，避免上当受骗，守好自己的“养老钱”。

走进社区、乡村，金融知识“送上门”

邮储银行苏州唯亭支行组成宣教小分队走进阳澄社区开展金融知识普及活动，为在场老年客户讲解各类养老诈骗、非法集资案例，并开展存款保险、征信知识普及，以播放宣传片、现场咨询相结合的方式，提升了老年群体的防范意识。邮储银行常熟市服装城支行走进青莲村新时代文明实践站，针对非法集资、电信诈骗等非法金融活动的危害性深入讲解，通过形象生动的案例介绍非法集资和电信网络诈骗手段，进一步加强村民的风险防范意识。邮储银行昆山市花桥支行走进跃进路社区党群服务中心，向社区居民普及消费者八项基本权利、防范不法中介等知识，通过介绍金融诈骗行为的主要特征和常见手段，使大家对形形色色的诈骗有了更全面的了解，有效地保障了社区居民切身利益。

开展集中宣传，扩大宣传声势

6月15日，邮储银行苏州市分行积极开展普及金融知识集中宣传活动。活动围绕“普及金融知识、守住钱袋子”“普及金融知识万里行”“防范非法集资”“不法贷款中介治理”等主题进行金融知识普及。活动现场，工作人员通过分发宣传折页、现场一对一讲解的方式，用浅显易懂的语言向消费者宣传消费者八项基本权利，普及防范非法集资、电信网络诈骗、反洗钱、个人信息保护、个人征信及存款保险等金融知识，提醒广大消费者树立正确的投资观，做理性投资者。该活动重点针对老年客户、新市民群体进行金融知识普及，将金融知识有机融入生动通俗的案例讲解中，叮嘱老年客户谨防“养老诈骗”守好自己的“养老钱”。深入了解新市民金融需求，提醒其警惕电信诈骗，抵制非法“代理投诉”。

   邮储银行苏州市分行将持续贯彻以“客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，帮助消费者了解金融常识和金融风险，营造良好金融消费环境，为广大消费者提供有温度的金融服务。