为深入整治不法贷款中介乱象，严厉打击金融违法犯罪行为，促进实体经济稳定发展，工商银行苏州分行积极开展不法贷款中介治理专题宣传活动，多形式、多渠道对广大金融消费者进行风险提示和知识普及，提高金融消费者对不法贷款中介的认识，认清接受不法贷款中介服务的不良后果和风险隐患，增强风险识别和自我保护能力。

该分行在辖内各营业网点跑马屏滚动播放宣传标语，通过在醒目位置摆放宣传海报、向客户发放宣传折页等方式开展阵地宣传，并在网点外设置宣传摊位，向路过的行人讲解不法贷款中介服务的危害性。该分行不断深化网点服务内涵，依托“工行驿站”持续优化金融服务新生态，紧密融合网点主要业务和所在区域街道特色，积极开展金融消费者权益保护、金融知识宣教、志愿服务等活动，充分践行金融工作的人民性，以实际行动做好金融惠民工作。

该分行将阵地宣传与走出去宣传相结合，常态化开展“进企业”“进社区”“进校园”等送教上门活动，将金融风险防范、理性投资消费、警惕不法贷款中介等影响群众切身利益的知识作为教育宣传重点，不断提升消费者风险防范意识和依法理性维权能力。该分行辖内昆山经济开发区支行以参加昆山金华商会会员大会为契机，在现场进行“提高防范意识抵制不法中介”宣教活动，向商会会员、小企业主宣讲不法贷款中介的特征、主要危害以及防范举措，讲解如何区分经营和消费行为对应的贷款品种，引导小企业主门通过正规银行渠道办理信贷业务，增强经营者们对贷款用途合规性的意识，提醒经营者们积极提供不法中介相关线索。该分行青年志愿者们还走进附近街道和社区，向社区居民及工作人员宣传“警惕不法贷款中介诱导，维护金融消费者合法权益”、反诈反非法集资等金融知识，通过分发折页、宣传手册等方式，向居民介绍非法集资、套路贷等不法贷款的特征，帮助居民增强自我保护意识，远离不法现象，不断提高广大群众对金融违法犯罪行为的辨别能力和防范意识，将风险提示嵌入客户服务和营销宣传全过程中。

工商银行苏州分行始终将做好金融消费者权益保护作为建设人民满意银行的重要工作，始终明确提升全体员工及社会公众金融素养的重要性以及营造清朗金融网络环境的紧迫性。下一步，工商银行苏州分行将认真贯彻落实好监管部门对开展好不法贷款中介治理专题宣传活动的工作要求，强化源头治理，提升服务水平，以更加积极有为的精神状态和求真务实的工作作风全面做好金融消费者权益保护各项工作。