为了切实保护金融消费者的合法权益，进一步提升我行金融服务质量，营造和谐的金融消费环境。园区支行于“3.15”消费者权益日来临之际，组织开展了以“维护金融消费者权益，提升金融服务质量”为目标的主题活动。
    在3月15日当天，我行在网点设立了金融知识宣传员，为前来办理业务的客户发放宣传折页，并对近日出现的中奖、退税和冒充熟人等新型电信诈骗案件进行讲解和分析，且向客户介绍预防电信诈骗和非法集资的方法。
    此外，支行在营业网点显著位置摆放了货币鉴别的宣传资料，并由大堂经理为前来咨询的客户介绍识别人民币真伪的技巧；同时我们也放置了客户留言本，欢迎广大客户对我行提供的金融服务进行监督。  
    此次宣传活动，使更多的金融消费者了解了金融知识，提高了自身的金融保护意识。同时也进一步提高了我行工作人员金融服务意识，更好地让员工为客户提供高效的金融服务。