2018年12月5日-6日，在江苏省银行业协会举办的“2018年度江苏省银行业柜面服务明星评选活动”中，苏州银行业代表队荣获了团体二等奖。同时，农业银行苏州分行的周婷获得了“金牌服务明星称号”；常熟农村商业银行的李静和宁波银行苏州分行的朱智颖获得了“银牌服务明星称号”；农业发展银行苏州市分行的陈晨、工商银行苏州分行的薛方玺、中国银行苏州分行的归晓琴、交通银行苏州分行的徐美琳、恒丰银行苏州分行的李文娇获得了“服务明星称号”。