近年来，随着邮储银行的快速发展和成功上市，该行线上线下的产品、营运能力、服务品质等都得到了全面升级，不仅更加贴近市场需求，更是逐步向智能化方向发展，与多年前刚成立时相比，该行已完全脱胎换骨，成为了一家专业化的特色银行。由此可见，该行俨然已步入了现代零售商业银行的行列。然而，在该行高大上的外表下，却仍保持着一颗初心，这就是服务三农的承诺，是邮储银行一开始便将始终坚守的责任。
“我用邮储银行的存折很多年了，以前经常去网点办个存取款，就是觉得放心。现在，他们看我们农活忙，就提供上门开卡服务，不仅放心还非常贴心。”家住张家港市乐余镇某村的农户说道。原来，邮储银行张家港市乐余镇支行为让各村的农民尽快拿到统一发放的种田补贴，他们便利用下班或休息时间，带上设备，一家一户上门为农户办理开卡业务。“每一户的种田补贴平均也就千把块，和几百万的贷款利润没法比，还费人工。虽说现在网点办理业务都是智能化，但老百姓信任我们，而且现在刚好农活较多，如果让他们来网点办，一个是要专门抽时间，还有一起过来，等待时间也较长。”该支行的支行长朴实的说道。而像这样走村进农户的事在邮储银行的乡镇支行有很多，这些支行不缺现代化设备，但是却一直坚守着服务“三农”的初心，根据三农的实际情况，坚持履行着将金融服务延伸至最后一公里的服务承诺。他们就像一个个地瓜，不管蔓藤怎么茂盛，根部永远扎根在哪里，为的就是最初的那一份坚守。