2月份,中信银行苏州分行以“安全用卡、放心支付”为主题,组织全辖28个营业网点开展为期一个月的安全用卡宣传活动。本次活动重点向社会公众、持卡人、特约商户大力宣传银行卡安全用卡知识,主要是贴近生活的相关用卡信息及风险防范知识,帮助大家掌握用卡知识,提高防范意识,守护财富安全。
活动期间,为营造活动氛围,分行统一在营业网点进行宣传布置,包括门楣游动字幕上播放安全用卡宣传标语、厅堂电子设备播放安全用卡海报、“公众教育区”摆放安全用卡宣传折页。大堂经理主动引导等候办理业务的客户取阅安全用卡资料,并作相关用卡提示。此外,柜员和理财经理在客户办理完业务之后,主动为客户递上一张安全用卡的宣传折页,让客户了解更多安全用卡知识。
除了在营业网点开展宣传外,还积极开展各类户外宣传。网点宣传人员利用午休时间及周末,走进周边社区、代发企业、批发市场向公众发放宣传资料。现场讲解用卡安全基本常识,并提示大家提高安全用卡意识,避免因疏忽而带来不必要的损失。尤其是针对防范意识较差的老年人重点开展了实例宣传,内容包括银行卡诈骗等各类经济犯罪活动的主要特征、表现形式及常见手段,帮助广大群众提高防范意识,使得广大客户对“安全用卡”有了深刻的理解和全新的认识。大家也踊跃提出自己在使用银行卡方面遇到的困难和疑问,宣传人员做了详细的讲解。为进一步扩大受众范围,还在中信银行苏州分行官方微信平台推送“关于银行卡不得不说的事儿”安全用卡小知识。
本次活动,各网点共发放各种宣传资料3000余份,解答客户咨询200多人次,收到了良好的社会效果。