近日,交通银行昆山高新区支行保安像往常一样,在支行营业大厅和自助银行来回巡逻。当巡逻ATM机时,竟发现两沓百元大钞整整齐齐地放在ATM机上。面对从未遇见过的这种情况,保安大姐随即观察了一下周围是否有慌张客户前来取钱,在确认没有之后大姐报告了大堂经理和网点的副主管,一起将客户遗落的钱款清点,发现有整整两万元现金。保安大姐意识到失主丢失了这么多现金肯定很着急,便和副主管一起等待失主。
不久以后,一名客户慌慌张张地跑到ATM机边,告诉保安“把取的两万现金放在ATM上没拿。网点副主管核对卡明细等相关程序确认此客户就是遗忘现金的失主。失主对此感激不已,连声对交行员工拾金不昧的高尚品质表示高度赞扬。
保安大姐尽职履责,拾金不昧,及时将失物归还失主,无私帮助客户,不仅体现了她本人的良好道德品质,也体现了交通银行工作人员客户至上、为客户服务工作进一步开展的良好成果。
近年来,交通银行昆山分行通过开展安保责任宣传教育,员工职业道德素质普遍提高,在做好金融服务本质工作的同时,为客户做好事、做实事蔚然成风,拾金不昧、帮助客户防堵金融诈骗避免损失。举全行之力,共筑诚信银行和客户信赖银行品牌