近年来，农业银行苏州分行深刻把握金融工作的政治性、人民性，始终以服务地方经济社会发展为己任，坚持人民至上，聚焦新市民群体创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域金融需求，通过创新“新市民贷”、优化金融服务，不断延伸服务触角，以优质金融服务托举起新市民的“幸福梦”。
助力新市民安居让新市民住得安心
“安居”是“乐业”的前提。该分行聚焦新市民在住房领域的信贷需求，通过优化贷款政策、开辟绿色通道、多样化还款方式，推出“新市民安居贷”业务。该分行针对部分新市民收入不均衡、不稳定的特点，提供按月、季、半年、一年的还款频率和阶段定期结息的还款方式，减轻新市民购房初期的还款压力。同时，给新市民开辟绿色服务通道，对满足贷款条件的客户提供便利、高效的房贷服务，帮助新市民在苏州安家置业。
助力新市民乐业让新市民贷得放心
金融服务量身定做，为小微商户的生意加把劲儿。该分行聚焦个体工商户客群融资服务的痛点和难点，采取“数据赋能”策略，积极引入外部数据，应用多维验证，提升智能风控水平，创新推出“新市民就业贷”业务。该业务通过丰富的产品对不同新市民创业群体提供了个性化服务，面向退役军人、大中专毕业生、创业农民工等群体，利用“创业担保贷”满足自主创业启动初期开办经费小额资金需求；面向地方引进的科技创新型小微企业企业主及高层次科技人才等群体，利用“新才e贷”满足项目研发创新、技术成果转化和产业化过程中的资金需求；面向从事小超市、便利店、加盟店、小吃店、电商等行业，有稳定收入但无法提供押品的群体，利用“商户e贷”满足支付租金、备货等资金需求，快捷方便为个体经营者提供信用贷款支持。
助力新市民民生让新市民过得暖心
该分行聚焦新市民实际需求，分层分类完善金融服务。面向有房屋装修、购买家具家电、购车以及子女教育的新市民，推出“新市民消费贷”业务。面向有装修、购买家具家电和车位需求的新市民，配套提供个人综合消费贷款产品。面向需要缴纳子女学费、住宿费和生活费的新市民，提供个人助学贷款产品，帮助家庭经济困难的新市民子女顺利完成学业。面向老年新市民消费者，加强网点适老化改造，通过“上门服务”有效延伸适老金融服务半径，加大老年客群金融知识宣教力度。面向骑手、小微商户，针对他们往往无暇前来网点办理业务、短期闲置资金增值困难等痛点，优化账户开户、流水查询、基金申赎等一系列流程，让金融服务更便捷。
下一步，农业银行苏州分行将持续提升金融服务质效、优化贷款政策、完善金融场景、加大优惠力度，高质量扩大新市民金融服务供给，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。