青年群体是苏州城市建设的重要参与者和城市发展的重要见证人，针对新市民在不同领域的金融需求，泰隆银行苏州分行积极探索、提早布局，通过健全服务体系、强化产品创新、完善金融服务，不断提升服务新市民的均等性和便利度。
健全服务体系，推动新市民业务发展
针对新市民客群，该分行始终坚持“两有一无”（有劳动能力、有劳动意愿、无不良嗜好）标准，以“惠及家人、相伴一生”为服务宗旨，为符合“两有一无”的新市民客群提供可持续的金融服务。
强化产品创新，满足新市民金融需求
围绕年轻新市民客群日常生活中“吃、穿、住、行”等需求，推出“梦想卡”产品，为客户提供“卡+贷+存款/理财+权益”的综合服务，通过一张卡实现客户消费、储蓄、贷款等多重需求，提升年轻新市民的金融获得感与满意度。“梦想卡”以“有梦想，会美好”为品牌 Slogan，以“善待每一个梦想，再小的梦想也值得呵护”为产品理念，意在成为广大年轻客群勇敢追梦的支持者、美好生活的陪伴者。
完善金融服务，提升新市民服务体验
担保方式上，针对新市民群体的创业需求，根据其创业初期缺少物质与社会关系积累、无抵押物、担保难等特点，推出“信融通”“义融通”等产品，有效助力新市民实现创业梦想。渠道建设上，推出手机银行“智享版”，通过采用大字体、大模块凸显转账汇款、账户查询、存款等高频功能，并提供远程座席等多种服务方式，为大龄新市民客群提供暖心服务。支付结算上，持续推进“泰惠收”收单特色产品建设，结合行业特征，推出面向零售行业的“零售通”、面向电商企业的“电商通”等，满足新市民群体创业、生活中的支付结算需求。