“新市民”作为推动城市发展的新鲜血液,活跃在各行各业,是苏州经济社会成长进步不可或缺的支持力量。邮储银行苏州市分行积极响应,通过多维宣传、专属产品叠加的方式,让更大范围的新市民人群了解该分行为他们设计推出的专属服务和产品,以实际行动助力“新市民”尽快融入城市生活,充分发挥国有大行标杆引领作用。
加大新市民服务宣传力度与广度
该分行利用网点优势,结合现场三折页、海报等物料,搭建新市民金融服务宣传区,展开日常宣传;开设主题沙龙,向新市民介绍他们所需要的储蓄、贷款、信用卡等产品,及新市民专属U+卡等特色优惠政策和服务优势,提升宣传深度。各网点工作人员还多次走进周边社区及菜场、街道、超市、广场等人流量较大的区域,以发放宣传资料和宣讲的方式,提升宣传广度。此外,还利用线上渠道,通过微信公众号等自有平台开展宣传,顺应新市民群体的信息接受习惯,以更灵活的表达方式,进一步提升公众对新市民金融服务的认知,使相关利好服务实现纵深传递。
紧贴新市民需求创新金融产品
该分行发行的新市民专属U+卡,提供有六大减免、八折寄递及消费券大礼等实惠福利,贴心又实用。面向外卖小哥推出的专属“骑手卡”,结合他们的实际需求附带话费立减权益,受到了这一群体的认可。此外,该分行的借记卡还为新市民群体的铁路出行、存款、数字人民币使用、创业就业等多个场景提供服务和优惠,给予他们在生活、创业就业中更多的金融支持。
优化网点新市民专属金融服务区
邮储银行苏州市分行营业部设立的新市民金融服务站,满足了新市民在个人金融、小微企业普惠金融、公司金融、投行、同业等方面多项金融需求。该分行还在各网点开设了20个金融服务专区,为新市民提供专属金融服务支持。与苏州市邮政管理局在分行各网点共建爱心驿站“苏递先锋驿站”,为室外工作者等新市民提供累了能歇脚、没电能充电、渴了能加水等便民惠民服务,让新市民不仅能得到专业优质的金融服务,还能感受到真诚贴心的温暖关爱。这些服务举措为银行和新市民共同成长、携手推进城市经济建设高质量发展奠定了良好的基础。
下一步,邮储银行苏州市分行将继续加强对新市民的金融服务,持续推进U+卡的发行,不断扩大和深化宣传效果。做大做深“苏递先锋驿站”服务功能,积极开展子女教育、健康医疗等生活主题活动和“财富周周讲”“金融进我家”等金融理财主题活动,助力新市民解决生活、投资理财等方面的实际问题。通过多种举措有效落实,进一步增强新市民的获得感、幸福感、安全感,帮助他们更快更好地完成转型,在城市高质量发展中做出更大贡献。