在新冠疫情的影响下，网络电信诈骗乱象层出不穷，普及金融知识、提高风险防范意识的重要性更显突出。恒丰银行苏州分行积极履行社会责任，紧贴实事热点，注重关爱老年人，积极探索更为细心周到、贴近生活的宣传方式，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益，倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境。
活动期间，该行太仓支行党支部与太仓市璜泾镇雅鹿村党委共同举办“恒爱”主题--3.15金融知识下乡活动。太仓支行党支部向雅鹿村居民发放宣传资料，讲解网络诈骗和非法集资的危害及识别方法，营造全民学金融、懂金融、用金融的良好氛围。
该行张家港支行深入庆丰社区开展“学雷锋 庆三八”志愿服务暨金融消费者权益宣传活动。通过面对面的交流，工作人员亲切地向老年人介绍常见电信诈骗、非法集资的识别方法和危害。细致的答疑解惑和周到的现场服务赢得了大家的广泛好评。
该行吴中支行重点聚焦“一老一少”群体，与吴中苑社区党群服务中心、吴中高新区综合为老服务中心联合开展“3·15”消费者权益保护宣传。结合社区义诊活动，向老年人宣贯正确的金融服务理念，将金融教育宣传活动与推动金融服务适老化相结合，让有温度的金融服务护航幸福晚年。
结合3月开学季，该行园区支行走进苏州工业园区海归子女学校，开展送金融知识进校园、进课堂、进课程活动。工作人员在校园内设立咨询服务台，现场发放金融知识手册，讲授银行卡、财务管理、个人信息保护等知识，引导学生树立正确的消费观和理财观，增强学生金融风险防范意识，提高识别与抵御风险能力，促进和谐校园金融环境建设。
通过一系列宣传活动，恒丰银行苏州分行增强金融消费者识别非法金融活动的能力，提升了消费者自我保护意识。该行将持续开展金融知识宣传活动，切实承担社会责任，推动消费者权益保护工作顺利开展。