近日，苏州银行业协会召开了苏州银行业人民调解员工作会议，共33名人民调解员参加了会议。
协会副秘书长徐莉虹参加会议并总结，一是充分发挥好人民调解在解决金融纠纷中不可替代的作用，快速、有效解决金融纠纷；二是按照司法部门和监管部门的要求，搭建好人民调解的平台，更好地为会员单位和金融消费者解决金融消费纠纷提供服务；三是进一步加强人民调解员队伍建设，通过开展学习培训交流、典型案例分享，推动在人民调解案例在数量和质量上进一步提升。
2020年，苏州银行业人民调解委员会将继续围绕市司法行政部门、业务监管部门的工作要求，结合工作实际，进一步完善金融消费权益保护工作机制建设，充分发挥人民调解的作用，为妥善处理金融消费者投诉纠纷作出应有的贡献。
苏州银保监分局和人民银行苏州市中心支行相关部门领导参加会议并讲话。
