为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，扎实推进苏州银行业金融消保工作高质量发展，苏州银行业协会积极开展2025年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“维护权益”主题，围绕“保障金融权益 助力美好生活”开展系列宣传活动，有效推动社会公众提升金融素养。现特设专栏集中展示会员单位在活动期间的宣教成果及活动风采。专栏下设三个子栏目，分别为“知识充电”“避坑指南”“活动专区”。本期发布“活动专区”专题内容。
农业银行苏州分行：金融消保宣传在行动 守护银发群体“钱袋子”
在春意盎然的季节里，农业银行苏州分行积极响应金融消费者权益保护的号召，指导苏州吴中支行组织青年员工走进龙南社区，开展“保障金融权益，助力美好生活”3·15主题活动，为银发群体送去了一堂干货满满的金融知识课，用心守护老年人的财产安全。
活动现场，青年员工们精心准备了丰富的内容，通过真实案例的深入剖析，生动形象地向老年朋友们揭示了“投资养老”“以房养老”等常见骗局的套路与危害。他们用通俗易懂的语言，详细讲解了如何识别诈骗手段，强调了保护个人信息的重要性，提醒老人们在日常生活中要时刻保持警惕，切勿轻易泄露个人账户、身份证等关键信息。
整个活动在轻松愉悦的氛围中进行。员工们与老年朋友积极互动，耐心解答他们提出的各种问题，还通过趣味问答、情景模拟等方式，进一步加深了老人们对金融知识的理解和记忆。老年人们纷纷表示，这样的活动非常有意义，让他们学到了实用的防范技巧，对金融诈骗有了更清晰的认识，切实增强了自身的风险防范意识。
此次活动不仅为银发群体送去了实用的金融知识，更传递了农行对老年客户的关怀与温暖。下一步，农业银行苏州分行将继续开展更多类似的公益活动，以实际行动践行金融消保责任，助力老年群体提升金融素养，安享幸福晚年，为构建和谐、安全的金融消费环境贡献力量。
光大银行苏州分行：守护金融权益 传递温暖力量
在3·15国际消费者权益日来临之际，光大银行苏州分行组织下辖吴中支行走进苏州残联中心开展"金融消保进残联"主题活动，为残障人士及家属提供定制化金融知识宣教服务，以实际行动践行"金融为民"的理念。
本次活动聚焦残障群体金融需求，设置三大服务模块：一是专题讲座，通过真实案例解析电信诈骗、非法集资等风险，分析合规理财等实用技巧。二是互动咨询台，由消保专员提供"一对一"答疑。三是对办理银行卡安全性、转账限额等问题进行疑问解答。活动还同步建立长效服务机制，在残联服务中心投放金融知识宣传手册及盲文手册。
本次活动获苏州残联中心高度评价，光大银行苏州分行将持续完善特殊群体金融服务体系，通过走访、上门讲解办理等便利举措，筑牢金融安全屏障，让金融消保工作更有温度、更具包容性。
浙商银行苏州分行：姑苏韵里话说消保 金融护航美好生活
为贯彻落实金融监管总局和总行的要求，浙商银行苏州分行以“保障消费权益 助力美好生活”为主题，积极组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。苏州分行结合业务实践，开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。
守护苏州新市民，护航美好新生活。网点消保员和零售业务理财经理组成消保公益讲解团，深入一线企业驻点宣传。针对新市民群体特点，讲解员们重点介绍金融消费者八大权益，倡导公平交易，提示新市民朋友如何识别非法金融广告、新型诈骗等，珍视个人征信记录。
以妇女节为契机，助力“女神”财智双馨。分行组织举办“浙商女神·财智双馨”三八妇女节主题活动。来自各行各业的优秀女性客户齐聚一堂，网点员工向她们重点讲解防范电信诈骗、非法集资等金融风险案例，提升了女性客户的金融素养和安全意识。
深入周边社区群众，立足基层开展宣传。分行各网点立足于周边社区实际情况，紧密呼应群众需求，重点聚焦揭露“冒充银行短信钓鱼”“虚假理财收益承诺”等诈骗套路，演示“陌生链接不点击、可疑账户不转账、个人信息不泄露、转账汇款多核实”的防诈要领，取得了良好的宣传效果。
下一步，浙商银行苏州分行将以本次活动为契机，进一步提升消费者的风险防范意识和金融素养，做到把“善”的情怀向客户、向社会释放，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
