为进一步提高金融消费者金融素养，增强公众金融风险防范意识，苏州银行业协会常态化开展金融消费者权益保护教育宣传。本期发布邮储银行苏州市分行、渤海银行苏州分行、泰隆银行苏州分行的活动集锦。
邮储银行苏州市分行：积极开展金融反诈知识集中教育宣传活动
为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，增强社会公众防诈反诈意识，邮储银行苏州市分行积极开展2024年金融反诈知识“五进入”集中教育宣传活动，通过开展广覆盖、多层次、接地气、强渗透的宣传活动，传播金融正能量，营造浓厚的反诈氛围。
辖内邮储银行昆山市支行积极参与国家金融监管管理总局昆山监管支局组织的金鹰商场宣传活动，通过搭建宣传台、摆放宣传展板、发放宣传资料、一对一问答等形式，向过往民众全方位宣传《中华人民共和国反电信网络诈骗法》、反诈识诈安全支付、反洗钱、反假币等金融知识，提倡全民反诈断卡行动，不租不借不出售银行卡电话卡和互联网账号，从你我做起，并针对养老领域金融诈骗、电信诈骗等侵害金融消费者权益的行为进行风险提示。在商场宣传时，当地电视台进行了专题采访报道，后续在昆山电视台新闻综合频道、社会生活频道和电视剧频道三个主频道播出，向更多非现场的民众宣传反诈知识。
昆山市支行积极联合蓬朗社区，对社区工作人员和部分蓬朗居民开展社区金融知识宣讲活动，在活动中播放防范电信诈骗的视频，互动猜题，讲解《中华人民共和国反电信网络诈骗法》和防诈反诈知识等，提升消费者的金融素养和风险识别与防范能力。联合共青社区，开展金融知识宣传活动，通过茶话会、知识竞答、发放折页等形式，向居民传播金融知识、提示金融风险，提升财产保护意识。同时，以实际案例向居民讲解金融骗局识别、真假币辨别等相关金融知识，提高社区居民反诈的认知。此外，该支行还积极组织行内员工利用业务拓展契机，积极走访辖内企业，给小微企业送知识、送服务、送政策，提振企业信心，同时向企业员工集中宣传防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识，引导企业员工增强个人风险意识。
邮储银行苏州市分行将持续开展金融知识教育宣传活动，认真倾听消费者心声，了解消费者诉求，提升消费者金融服务获得感与满意度。
渤海银行苏州分行：知识普及零距离 多渠道开展金融教育宣传活动
近日，渤海银行苏州分行走进社区、校园，面向老年人、青少年等重点人群开展金融知识教育宣传活动，切实推进金融知识精准普及，有效提升社会公众金融素养和风险防范意识。
渤海银行苏州分行联合姑苏区虹桥街道办事处，向小区居民开展反诈骗宣传活动。活动当天，该分行设置了宣传台，营业部工作人员向社区居民介绍当前电信诈骗、非法贷款陷阱等常见骗局，并结合近期区域内的诈骗案例，提示广大居民要保护好个人隐私信息，不要轻易填写上传自己的证件信息、银行账户等敏感信息，谨慎进行信息授权行为，受到居民一致好评。
渤海银行苏州分行与童梦幼儿园联合组织开展金融知识进校园活动，为幼小衔接的大班小朋友们带来了一堂有趣的人民币知识启蒙课。活动首先从小朋友感兴趣的奥特曼“硬币怪兽”入手，工作人员向小朋友们讲解硬币、纸币的区别特征以及中国货币的演变历史。用第五版人民币带领小朋友认识正反面的花卉和景点，观察钱币图案的特征，教会小朋友金钱来之不易，是爸爸妈妈辛苦劳动获得的。最后以融入数学计算和钱币认知的超市购物小游戏结尾，让孩子们现场体验了手动数钞和点钞机数钞，增加活动体验感。本次活动使孩子们在轻松有趣的氛围里了解人民币的相关知识，在开阔视野的同时也有助于树立正确的金钱观和价值观。
下阶段，渤海银行苏州分行将紧扣基层群众需求，持续开展各类金融知识宣传活动，着力拓展金融服务的广度和深度，不断提升消费者的风险防范意识和能力，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
泰隆银行苏州分行：投资50万，日收益5万多？泰隆银行成功拦截电信诈骗150万
近日，泰隆银行昆山支行成功拦截一起虚假投资理财电信诈骗，及时劝阻客户终止转账，帮助客户避免了150万元大额资金损失。
当日上午9点多，陈先生来到泰隆银行昆山支行办理提额业务。服务经理在询问客户提额需求时了解到客户有取大额现金的意向，于是询问陈先生取大额现金的用途。在与客户沟通中得知，陈先生和老丈人在做投资，收益不错，所以想要追加些投资。服务经理听到投资并且需要现金时立即警觉起来，凭借日常培训掌握的防电诈知识和金融人的敏感性，怀疑该客户极有可能碰到了电信诈骗，立刻请求大堂经理及营业经理共同核实。
在接下来的沟通过程中，她们得知，陈先生及老丈人在一个“XX证券”的App上投资了50万元，每天的收益非常可观（每天收益高达5万多元），其App工作人员电联营销陈先生加购150万元，但是150万元需要现金交易，届时会派工作人员上门取这笔资金。听到此处，几名工作人员已达成一致意见——这是一起典型的电信诈骗，诈骗分子利用客户对金融投资缺乏了解、用高收益回报诱使客户入局，让客户深陷诈骗分子的“洗脑”话术。
为了挽回客户损失，泰隆银行昆山支行工作人员对陈先生展开了长达2个多小时的耐心劝阻，并向陈先生展示了多个诈骗案例，增强其防范意识，并重点强调，没有任何产品能达到年3650%的收益。
在泰隆银行昆山支行工作人员的反复劝解下，陈先生逐渐冷静，意识到自己差点被骗。经过深思熟虑，他最终决定放弃取现投资计划，并立即通知亲属一起取消。至此，昆山支行成功堵截电信诈骗，成功维护客户资金安全。
非法集资初期往往按时足额兑付本息，骗取客户信任，待集资达到一定规模后，就会秘密转移资金或者卷款潜逃，骗取百姓的血汗钱。泰隆银行温馨提示：
投资前，要“两个看”：一看筹资对象：吸收存款必须经过监管机构批准，民间公司不具备资质；二看利息回报：百分之十以上的回报率要当心，投资时警惕风险这根弦，承诺高收益的都是骗子。
泰隆银行苏州分行将坚持不懈做好反电诈工作，持续落实好金融知识宣传义务，引导客户树立正确投资观念，充分发挥营业网点“最后一道防线”作用，最大限度守好客户的“钱袋子”。
