苏州银行业人民调解委员会自2014年以来成立以来，积极探索高效处置纠纷新途径，并将各类投诉引入人民调解、行政调解和司法调解范畴。2017年上半年，苏州银行业人民调解委员会在成功调解2起纠纷的基础上，近期又成功调解了首起涉外纠纷，也是全省银行业系统首起外籍人士与银行之间的业务纠纷。本起纠纷涉及金额7372.60元，目前，纠纷双方已签署调解协议，并得到苏州工业园区法院的司法确认。